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家居行业发展趋势:VR技术让终端销售变简单

时间:2016-09-07 14:30 作者:admin 来源:未知

随着科学技术的不断发展,智能家居与“VR”虚拟现实技术不断地被家居人提及。当然,更多的人会疑问:VR到底是什么?具体对家居行业有什么作用?VR即虚拟现实,VR技术,又称虚拟现实技术,是指利用智能终端设备模拟产生一个三度空间的虚拟世界。以联邦家私发布的VRHome为例:戴上VR眼罩后,消费者可以通过智能手机选择不同的楼盘和户型,每个户型可以提供多个设计方案,消费者可扫码选择不同家居风格进入虚拟现实场景。在这个场景里,消费者可自行选择厨房、客厅、卧室等空间的自由切换,还能一键切换家居产品、颜色以及风格。这是对VR技术比较形象的解释。但仍然没有说清楚VR将给家居行业带来哪些改变。下面将从消费端、销售端、渠道端深度解析VR将给家居行业带来哪些改变?

 

消费端:全面提升家具行业的消费体验

 

 戴上VR眼镜后,眼镜中展示的是720°环视无死角的全屋装修设计,随着头部和眼睛的转动,就仿佛自己置身于真实房间一样,可以逼真地看清各个房间的整体布局和家具摆设,甚至是房间的角角落落,这种用户体验远远超过传统家装的平面出图……据欧派集成家居营销总经理杨鑫介绍,家居业一直存在这样的消费痛点:客户选购家居产品时,往往是店里满意,但一旦真正搬到自己家里,因为户型、搭配、风格等原因,效果常常与预期存在很大心理落差,用户体验效果不佳。借助VR虚拟现实体验技术,用户只要将基本需求(如每个房间功能)告知设计师,设计师最快只需10分钟就能制定出立体的3D体验效果图,而用户只要戴上VR眼镜,就能立即看到家装修后的真实3D效果。“这就像在服装店试衣服一样,相当于在家装中实现了‘试装’的效果”,可以大大提升整个家居行业的消费体验。

 

销售端:让终端销售变得更简单

 

在联邦家私集团董事、副总裁李虹瑶看来,VR的走俏,除了体验感的优势,更为重要的是可以让终端销售变得更简单。首先,VR能让设计变得更简单,强大的场景空间案例库可实时调取并快速修改设计,能最大限度地满足顾客所需;其次,它可以让引流变得更简单,VR能让顾客即时走进未来的家进行体验,从而不用坐等顾客上门,可实施移动到楼盘小区的营销;最后,它还可以让成交变得更简单,通过VR进行未来家的提前体验及线下实体店产品的体验,增强与顾客的粘度和互动,可以加快顾客购买决策。此外,传统的家居经营时代,受到店内人员能力配置的局限,生意辐射的有效半径比较小,借助以VR为核心的数字化营销系统和工具,可以最大程度地实现社会化营销。

 

 

渠道端:大幅降低家居店铺的运营成本

 

九牧厨卫品牌传播部经理洪智明进一步分析指出,基于VR的消费体验提升和终端营销便利,更多是基于工具层面的。但是从整个家居产业的发展来看,未来VR带来的颠覆将不会仅限于此。在洪智明看来,通过还原真实未来场景,未来的家居体验店将不再受展厅面积所限。从这个层面上来说,VR可以帮助商家节省从店面租金、展厅装修、人员工资到样品成本等约50%的固定成本,从而大幅降低家居店铺的运营成本。在推广渠道上,VR的出现也将给家居行业带来更多新的可能。VR所能提供的深度产品体验,不仅可以通过品牌的线下体验店获得,甚至可以借助内容营销以及电影和电视栏目的广告植入,直接抵达消费者的家中。

 

业界声音:制作成本与技术瓶颈制约VR技术的普及

 

《2016-2021年中国智能家居行业发展分析及投资潜力研究报告》显示,鉴于VR对于家居行业全产业链即将产生的深远影响,业内人士普遍认为,对于注重体验的家居行业而言,VR对于整个行业的影响将会是颠覆性的。不过,不管是良策的潘梓森还是九牧的洪智明,均坦言虽然2016年VR的发展势头迅猛,但是其运用及对于整个家居行业的影响主要还是基于“人有我有”的竞争策略及工具层面的价值发掘。究其原因,主要是由于VR技术的普及在硬件上还存在诸多瓶颈。首先,虽然从长远来看,VR可以帮助商家节省渠道成本,但是目前其制作成本依然很高,并将影响其在家居行业的普及速度。另外,目前的VR技术,在整个使用过程中,都要戴着连着数据线的头盔,不仅受数据线所限,视物的清晰度与真实的场景也有一定差距,如何让消费者在半小时或者更长的VR体验时间内不出现头晕,也是目前各大VR技术供应商未能解决的难题。

 

尽管VR虚拟现实技术存在诸多瓶颈,但是一场气势磅礴的VR风暴,仍然席卷了整个家居行业,除了老牌的家居企业,新崛起的互联网家装平台,对于VR家装的推广同样是不遗余力。至于VR能否引领家居行业从“信息对称”的互联网家装时代,跨入“还原真实”的VR家居时代,让我们拭目以待。

 

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